Доступ к функциональным возможностям и данным Системы реализуется посредством веб-интерфейса. Работа пользователей Системы осуществляется на единой базе данных  регионального ЦОД. Система доступна из любой организации (участника информационного обмена) при наличии защищенного канала связи в круглосуточном режиме.

Работа в Системе выполняется через автоматизированные рабочие места персонала (в соответствии с местом работы, уровнем прав доступа к функциональным возможностям и данным Системы).

Пользователи клиентской части могут использовать любые операционные системы, поддерживающие работу следующих браузеров:

• Yandex
• Internet Explorer 11 и выше (только для Windows);
• Google Chrome 81.0 и выше.

Программное обеспечение для работы с электронным подписями:

• КриптоПро версия 4.0 и выше.

Минимальные требования к техническим характеристикам персонального компьютера пользователя для оптимальной работы:

• процессор: IntelPentium 1.5 ГГц;
• оперативная память: 2 Гб;
• жесткий диск: 80 Гб;
• сетевой адаптер: 100 Мбит.

Скорость сетевого взаимодействия с ЦОД размещения Системы должна быть не менее 256 Кбит/сек.

Медицинский (фармацевтический) работник, являющийся пользователем системы, должен быть сотрудником организации, зарегистрированной в Федеральном регистре медицинских организаций (ФРМО), а также иметь актуальную запись о сотруднике в Федеральном регистре медицинских работников (ФРМР).

Для обеспечения электронного документооборота в рамках Системы и взаимодействия с внешними системами (РЭМД ЕГИСЗ) пользователь должен быть обеспечен Усиленной квалифицированно электронной подписью в соответствии с Федеральным законом №63-ФЗ «Об электронной подписи».